Erstattung

一.Rückerstattungsrichtlinie

Bitte bestätigen Sie vor dem Kauf, welche Produkte und Dienstleistungen Sie erwerben möchten:

Für die Rückerstattung ist eine Beschreibung der triftigen Gründe erforderlich, beispielsweise:

(1) Die Lieferung wird nicht innerhalb der angegebenen Zeit nach dem Kauf abgeschlossen.

(2) Wiederholte Käufe, die durch die Zahlungsplattform verursacht wurden.

(3) Bestellungen, die bezahlt, aber noch nicht bearbeitet wurden.

Bitte beachten Sie, dass für alle Rückerstattungen eine Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter Angabe des oben genannten Grundes erforderlich ist. Da es sich um ein virtuelles Produkt handelt, sind Rückerstattungen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht möglich. In Ausnahmefällen können Sie sich jedoch an unseren Kundenservice wenden.

二.Rückerstattungsmethode

Wenn Sie mit einer Visa/MasterCard/American Express Kredit-/Debitkarte bezahlen, erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungskarte zurück.

Wenn Sie ein PayPal-Wallet verwenden, wird die Rückerstattung normalerweise auf Ihrer ursprünglichen Zahlungskarte gespeichert und in einigen Fällen Ihrem PayPal-Guthaben gutgeschrieben.

Bei anderen Zahlungsmethoden wenden Sie sich bitte bezüglich Rückerstattungsfragen an unseren 24-Stunden-Kundenservice. Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung variiert je nach Zahlungsmethode, beträgt aber maximal 30 Tage.

III. Kontaktinformationen

Firmenname: Element Colors Electronic Entertainment Limited

Firmenadresse: 19H MAXGRAND PLAZA NO. 3 TAI YAU STREET SAN PO KONG KL, Hong Kong.

E-Mail: service@livesbuy.com oder 24-Stunden-Live-Chat