退款協議

1、 退款政策

在購買之前，請確認您需要購買的產品和服務：

退款需要說明以下合理原因：

（1） 購買後未在指定時間內完成交付。

（2） 支付平臺導致的重複購買。

（3） 已付款但未處理的訂單。

請您在提交訂單時按頁面提示及時填寫收貨地址等相關信息，如因您個人原因未填寫準確信息導致產品無法交付的，則自您訂單確定之日起滿365日後，視爲該訂單已完成，雙方不互負權利義務，已收貨款也無須退還。

請注意，所有退款都需要聯繫我們的客戶服務團隊，並說明上述原因。由於這是一個虛擬產品，如果您的訂單已被處理，我們將不支持退款。由於特殊原因，您可以聯繫我們的客服團隊進行處理。

2、 退款方式

如果您使用Visa/MasterCard/American Express信用卡/借記卡，我們將把退款存入您的原始支付卡；

如果您使用PayPal錢包，退款通常會存儲在您的原始支付卡中，在某些情況下會退還給您的PayPal餘額；

如果您使用其他付款方式，請聯繫7*24在線客服了解相關退款事宜。退款到達時間因不同的付款方式而異，但最多不會超過30天。

3、 聯繫方式

公司名稱：Element Colors Electronic Entertainment Limited

公司地址：香港吉隆坡大佑街3號美盛廣場19H。

電子郵件：service@livesbuy.com或7*24小時在線客服